REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA- UNFA
NÚCLEO: SANTA TERESA DEL TUY
ÁREA: SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
MENSION: INGENIERÍA DE SISTEMAS III
PROFESOR
INTEGRANTE
Maryorlin Mendoza Merlianis Martínez
CI: 25.683.336
Santa Teresa el Tuy, 06 de
junio del 2022
ÍNDICE
Pág.
Introducción……………………………………………………………………….03
El
Ceo……………………………………………………………………...………04
Transformación y
organización…………………………………..…………….08
Conclusión………………………………………………………………………...10
Bibliografía………………………………………………………………………..11
INTRODUCCIÓN
Cuando se habla de
transformación digital en una organización, no solo se refiere a la tecnología,
sino también la filosofía y el paradigma, que deben afectar a la compañía desde
su base hasta su cumbre. Implica cambiar el modelo comercial y operativo de la
empresa.
Y para lograrlo, es
importante trabajar en propósito de estos objetivos usando una herramienta
llamada CEO que debe estar involucrado en el proceso.
En este trabajado daremos
detalle de su conceptualización, funciones, organización y transformación, de
manera de obtener dicho conocimiento con respecto al mismo.
CEO
Es el responsable de
planificar y ejecutar la estrategia general de la empresa y de introducir
cambios siempre que sea necesario, procede del inglés Chief Executive Officer y
se suele traducir como director
ejecutivo o director
general. Este cargo es la máxima autoridad en la gestión y la dirección
administrativa de una empresa, organismo, asociación o institución, debe tener
la iniciativa a la hora de plantear la transformación digital de la empresa o de adaptarse a cambios en el
mercado, es el responsable de tomar las decisiones que llevarán al éxito o al
fracaso de la empresa.
A pesar de ocupar un cargo de
gran responsabilidad, normalmente no está en la cúspide del organigrama de la
empresa, ya que responde ante el presidente o
el consejo de administración.
La diferencia entre ambos cargos
es que el presidente está al mando del gobierno corporativo, suele asumir un
rol de asesor y preside las reuniones del consejo de administración, pero no
suele implicarse de manera tan activa en las operaciones diarias y en la toma
de decisiones continua como el CEO.
También es importante
distinguir entre el CEO y el propietario
de la empresa. En algunos casos, como las startups, es bastante
frecuente que el dueño, el fundador y el CEO sean la misma persona, pero no
tiene por qué ser así. Por ejemplo, el CEO actual de Microsoft es Satya
Nadella, pero los propietarios y fundadores son Bill Gates y Paul Allen.
El CEO forma parte del
equipo directivo (en inglés, "C-Suite"), formado por varios cargos
que tienen la máxima responsabilidad en diferentes áreas de la empresa. Estos
son los acompañantes más habituales del CEO:
·
CMO:
Chief Marketing Officer o director de marketing.
·
CIO: Chief Information Officer o director de tecnologías de la información
(también llamado “director de sistemas”). En algunas empresas este acrónimo
corresponde al Chief Innovation Officer o director de innovación.
·
COO: Chief Operating Officer o director de operaciones.
·
CTO: Chief Technology Officer o director de tecnología (también conocido
como director de sistemas).
·
CFO: Chief Financial Officer o director financiero.
Responsabilidades de un CEO:
·
Transmitir los objetivos,
la misión y la visión de la empresa. Un buen CEO no se encarga solamente
de tareas estratégicas, sino que también debe ser capaz de comunicar la razón
de ser de la empresa al resto de miembros del equipo.
·
Realizar la planificación
estratégica. Junto con el presidente y el consejo de administración, el
CEO define los objetivos de la empresa y es responsable de velar por su
adecuado cumplimiento. Para ello, se dedicará a planificar las acciones a tomar
para que estos objetivos se cumplan, siempre en coordinación con el resto del
equipo directivo y con los diferentes departamentos de la empresa.
·
Tomar las principales decisiones
sobre inversiones y presupuestos, junto con el director financiero, a
fin de gestionar los recursos existentes para garantizar el cumplimiento de los
objetivos.
·
Gestionar y motivar al equipo. Como hemos comentado antes,
una de las principales labores del CEO es comunicar. Por ello, tiene que hacer
llegar al equipo la importancia de las tareas que lleva a cabo la empresa y
fomentar un espíritu de cooperación y compañerismo.
·
Cuidar de los clientes. La satisfacción del cliente
es uno de los indicadores fundamentales del desempeño de la empresa. Si los
clientes están satisfechos, será mucho más fácil fidelizarlos y generar una
fuente de ingresos estable. El CEO debe encargarse de que las acciones de la
empresa pongan al cliente en el centro y se adapten a los diferentes perfiles o compradores.
·
Realizar reuniones periódicas
con el presidente y el consejo ejecutivo para informarles sobre la situación de
la empresa y recibir sus comentarios.
·
Coordinar al resto del equipo directivo. Director de marketing,
financiero, de operaciones... todos ellos deben remar en la misma dirección
para conseguir resultados, y conseguir que lo hagan es parte de las labores del
CEO.
Habilidades de un CEO:
·
Comunicación. Como apuntábamos antes, buena parte de la labor
del CEO es comunicar. Tiene que ser capaz de comunicarse con el presidente y el
consejo, con el resto del equipo directivo, con los empleados y con la sociedad
en general, y hacer que todos ellos comprendan la misión de la empresa y actúen
en una misma dirección.
·
Toma de decisiones. Una de las principales
características del puesto de CEO es que es la persona que toma decisiones
clave para la marcha de la empresa. Tiene que ser capaz, por tanto, de
fundamentar estas decisiones mediante una investigación a fondo, de tener en
cuenta todos los factores para escoger la mejor opción y de hacerse responsable
de las consecuencias.
·
Adaptación al cambio. El mercado y la tecnología
no dejan de cambiar, especialmente desde el surgimiento de internet y la
globalización. Un CEO puede enfrentarse a todo tipo de situaciones cambiantes,
desde un crecimiento acelerado de la plantilla hasta un proceso de
transformación digital o la apertura a un mercado extranjero. Por tanto, debe ser
flexible y capaz de ayudar a su equipo a adaptarse.
·
Dirección de equipos. El CEO es responsable en
buena parte del clima laboral y de la cultura de la organización. Tiene que ser
capaz de tratar con gente, de confiar en sus empleados y de apoyarles para que
den lo mejor de sí mismos.
·
Conocimientos de su sector. El CEO no es un especialista
técnico, pero debe ser capaz de comprender todos los aspectos clave del sector
en el que trabaja y conocer a fondo el mercado y las tendencias.
·
Innovación y creatividad. En un mercado globalizado y
competitivo, es necesario destacar frente a la competencia con una oferta
única. Además, la creatividad ayuda a adaptarse rápidamente a los cambios y a
salir ganando de las crisis.
·
Buena actitud hacia la tecnología. Un CEO anclado en el pasado
puede lastrar a su empresa y condenarla al fracaso. Por tanto, es necesario que
esté dispuesto a aprender nuevas herramientas de manera constante y a guiar a
su equipo en el camino hacia la transformación digital.
CEOS más conocidos de la actualidad
·
CEO de Apple
·
CEO de Amazon
·
CEO de Google
·
CEO de Starbucks
·
CEO de Microsoft
·
CEO de Samsung
·
CEO de Tesla
Transformación
y Organización
Transformación
Existen cuatro acciones clave que todo CEO
debe realizar para que el proceso de transformación digital sea un éxito:
·
Hacer que la
transformación sea significativa. Está comprobado
que los colaboradores se comprometen a participar de las causas en las que
creen y confían. Por esta razón, el CEO tiene el objetivo de involucrar a todos
los trabajadores en el proceso de transformación digital y lograr que lo
sientan como un cambio personal.
·
Ser un modelo a
seguir. Para que la transformación
digital sea un éxito, es importante que el director ejecutivo haga su propio
viaje de transformación personal con el fin de inspirar a los empleados de la
organización.
·
Construir un
equipo superior. El CEO debe
tomar decisiones difíciles en el camino. Una de ellas es elegir a los
profesionales que tienen la capacidad y la motivación para liderar el viaje hacia
la transformación digital.
·
Buscar el impacto. Cuando está en juego el valor financiero y
simbólico de una empresa, el director ejecutivo debe involucrarse personalmente
y perseguir sin descanso el deseado impacto de la transformación en su
compañía.
Organización
El CEO de toda organización
es elegido por el consejo de administración de una empresa, que son la
representación de los accionistas. Es decir, de los propietarios de la empresa.
Suele ser, además, parte de dicho
consejo de administración y, en numerosas ocasiones, ostenta a la presidencia del mismo.
Por eso, los directores
ejecutivos se encargará de la creación de valor para los accionistas, pero
también de la creación de valor hacia los trabajadores y hacia la sociedad en
general que rodea a la organización. Esto hace del CEO un verdadero equilibrista en la creación de valor.
Esto no es nada sencillo,
pues en muchos casos existen fuerzas contrapuestas en cuanto a los objetivos
entre accionistas, plantilla y sociedad. Los accionistas quieren crecimiento
para aumentar sus beneficios. En muchos casos, ese crecimiento implica una
mayor presión hacia los trabajadores por la productividad y la eficiencia. Y
además, el crecimiento implica una
mayor producción que en muchas ocasiones se traduce en un
incremento de la contaminación.
Por último, a estas cuatro
funciones principales del CEO le podemos sumar otras como la capacidad de motivar a la plantilla con
el foco en los objetivos, el desarrollo de actividades a nivel de relaciones
públicas con mercados o administraciones públicas, la gestión de los recursos
humanos de mayor nivel, el control de la gestión financiera y fiscal, así como
la detección de tendencias que puedan suponer una oportunidad o amenaza hacia
la organización.
CONCLUSIÓN
Podemos concluir que el ceo:
planifica y ejecuta la estrategia general de la empresa y de introducir cambios
siempre que sea necesario, procede del inglés Chief Executive Officer y se
suele traducir como director
ejecutivo o director
general, se puede decir que es la máxima autoridad en la gestión y la
dirección administrativa de una empresa y este debe tener la iniciativa a la
hora de plantear la transformación digital de la empresa o de adaptarse a cambios en el
mercado.
Dentro de sus funciones
principales tenemos:
·
Transmitir los objetivos.
·
Realizar la planificación
estratégica.
·
Tomar las principales decisiones
sobre inversiones y presupuestos.
·
Gestionar y motivar al equipo.
·
Cuidar de los clientes.
·
Realizar reuniones periódicas
con el presidente.
·
Coordinar al resto del equipo directivo.
Este debe ser elegido por el consejo
de administración de una empresa, que son la representación de los accionistas,
y el uso de este recurso en muchos casos implica una mayor presión hacia los
trabajadores por la productividad y la eficiencia.
BIBLIOGRAFÍA
_ https://www.cyberclick.es/numerical-blog/que-es-el-ceo-de-una-empresa-y-cuales-son-sus-funciones
_ https://rockcontent.com/es/blog/que-es-un-ceo
_ https://www.iebschool.com/blog/ceo-funciones-chief-executive-officer-digital-business
Buenas tardes, actividad recibida
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